Qui sommes-nous?

Qu’est-ce que TradeRev?

TradeRev est un système de revente de véhicules en ligne permettant aux concessionnaires de participer à des enchères en temps réel ou d’en lancer par eux-mêmes, à partir de leur appareil mobile ou de leur ordinateur de bureau, et ce, à tout moment voulu. TradeRev permet aux vendeurs d’obtenir des offres instantanées au moyen d’un réseau privé personnalisé, où vendeurs et acheteurs peuvent faire des affaires de manière rapide et efficace, alors que le consommateur se trouve encore dans la salle d’exposition.

Pourquoi avons-nous créé TradeRev?

Nous croyons que lorsqu’il s’agit d’acheter une voiture, tout le monde devrait en sortir gagnant. C’est pourquoi nous avons créé la première communauté d’échange automobile transparente au monde, où les opérations s’effectuent à la vue de tous et où les acheteurs et les vendeurs ont tous les mêmes chances de gagner. Nous pensons donc qu’il en convient que tous devraient non seulement avoir confiance au processus d’achat, mais devraient aussi en être emballés.

Où le système TradeRev est-il disponible?

Le réseau en plein essor de TradeRev est composé de plus de 15,000 concessionnaires actifs répartis d’un océan à l’autre au Canada et aux États-Unis. Pour nous assurer que les acheteurs et les vendeurs profitent tous des meilleures occasions de revente sur TradeRev, notre réseau est proportionnellement réparti entre concessionnaires indépendants et franchisés.

Processus d’inscription

Comment m’inscrire?

Devenir concessionnaire TradeRev est un jeu d’enfant. Vous n’avez qu’à suivre ces trois étapes :

  1. Visitez notre page Plans.
  2. Remplissez le court formulaire de renseignements.
  3. Notre équipe de réussite du service concessionnaires et notre équipe régionale des ventes évalueront vos informations et communiqueront rapidement avec vous.
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Quels renseignements dois-je fournir?

Afin de nous assurer que notre réseau de concessionnaires ne regroupe que des membres fiables et hautement qualifiés, le processus d’inscription requiert un certain nombre de renseignements de base comme les coordonnées de l’entreprise et les données relatives au transfert de fonds électronique, ainsi que l’acceptation de nos Modalités. Cette étape ne prend pas plus de dix minutes et, une fois complétée, le concessionnaire sera activé sur TradeRev sous un délai de 24 heures.

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Utilisation de TradeRev

Sur quels appareils puis-je utiliser TradeRev?

Notre plateforme TradeRev a été conçue pour donner le meilleur rendement sur les téléphones intelligents et les ordinateurs de bureau. Le système offre une expérience utilisateur conviviale sur plusieurs plateformes, notamment iOS, Android, macOS et Windows. L’application mobile prend en charge iOS 11 et supérieur (pour iPhone) et les appareils Android qui exécutent Lollipop 5.0 et supérieur. Il est préférable d’utiliser TradeRev sur l’ordinateur de bureau avec le navigateur Google Chrome.

Comment puis-je me connecter et utiliser le système?

Une fois admis sur TradeRev à titre de concessionnaire approuvé, nous vous enverrons les renseignements nécessaires pour vous connecter. Vous pourrez alors accéder à votre compte et commencer à participer aux enchères et à publier des annonces de véhicules au moyen de l’application mobile TradeRev (disponible sur les boutiques App Store et Google Play) ou en utilisant notre application web sur votre ordinateur. Le comptable et l’administrateur du compte auront également accès aux paramètres afin d’administrer les coordonnées, les utilisateurs, la facturation, etc.

Que faire si j’oublie mon mot de passe?

Si vous oubliez votre mot de passe, visitez la page app.traderev.com, cliquez sur « Mot de passe oublié? » et nous vous aiderons à en configurer un nouveau. Vous pouvez également écrire à un membre de notre concessionnaires équipe de réussite du service concessionnaires à qc.support@traderev.com pour obtenir de l’assistance.

Réinitialiser mon mot de passe

Vendre sur TradeRev

Comment puis-je annoncer un véhicule?

Faire l’annonce d’une voiture sur TradeRev est un processus simple et intuitif. L’ensemble du processus peut être réalisé en six étapes simples et en moins de dix minutes. Pas besoin de jouer aux devinettes! Notre interface mobile conviviale vous offre la commodité de lancer des véhicules en ligne directement depuis votre parc de stationnement. Vous pouvez aussi créer des véhicules depuis votre ordinateur de bureau. En annonçant des véhicules au moyen de la fonctionnalité À venir, vous pourrez gagner du temps et améliorer la visibilité des vos opérations 24 heures avant leur mise en ligne.

Qui peut participer aux enchères?

Tous les concessionnaires TradeRev approuvés au Canada peuvent faire des offres sur les véhicules mis aux enchères. Les acheteurs recevront des notifications personnalisées chaque fois qu’une nouvelle enchère est lancée pour qu’ils puissent y participer. Cela veut dire que tous les acheteurs du pays auront potentiellement accès à vos opérations. Les acheteurs ont également la possibilité de créer des filtres afin de ne recevoir que les annonces portant sur les véhicules qui les intéressent. Le tout dans le but d’offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs…

Combien de temps durent les enchères?

Les ventes aux enchères durent entre 45 et 55 minutes. Cette durée est fixée de manière aléatoire afin d’empêcher les offres stratégiques de dernière minute et ainsi garantir l’équité commerciale. Les enchères ont lieu toute la journée, sept jours sur sept.

Suis-je obligé de vendre le véhicule si on ne m’offre pas la somme d’argent escomptée?

Après la clôture d’une enchère en direct, le vendeur dispose d’un jours ouvrables pour décider s’il accepte l’offre la plus forte ou s’il souhaite négocier avec le plus offrant. La polyvalence de TradeRev permet d’utiliser les enchères en direct comme un système d’évaluation permettant au concessionnaire d’obtenir une valeur de marché et au consommateur d’avoir le dernier mot sur son achat.

Et si je ne veux pas faire affaire avec un concessionnaire de votre plate-forme?

TradeRev permet aux concessionnaires de créer leurs propres réseaux de vente privés ou publics. Un membre de notre équipe de réussite du service concessionnaires pourra vous aider à gérer vos réseaux afin de limiter l’accès aux concessionnaires qui vous conviennent. Pour nous joindre, écrivez à qc.support@traderev.com..

Acheter sur TradeRev

Comment puis-je faire une offre sur un véhicule?

TradeRev est conçu pour être simple et pratique. Les enchères peuvent être placées manuellement ou par procuration pour offrir aux concessionnaires la possibilité de mener leurs activités habituelles sans manquer aucune occasion. En outre, la section À venir offre aux acheteurs la possibilité de consulter les offres avant leur mise en ligne et constitue un outil de recherche utile en vue de faciliter le processus d’achat.

Puis-je me fier aux renseignements fournis par le vendeur?

Nous avons voulu créer un marché offrant les garanties suffisantes pour que vous puissiez conclure des transactions avec des concessionnaires que vous ne connaissez pas en toute quiétude. C’est pourquoi les acheteurs et les vendeurs ont la possibilité d’évaluer les opérations qu’ils réalisent sur TradeRev de façon à ce que chaque concessionnaire reçoive une note relative à son activité sur la plateforme. En matière de politiques, TradeRev se régit par les mêmes principes que la NAAA. Tous les vendeurs sur TradeRev doivent disposer d'un compte Carproof pour que les rapports puissent être dûment téléchargés pour tous les véhicules annoncés à la vente.

Que dois-je faire si je détecte un problème qui n’a pas été signalé concernant le véhicule?

TradeRev dispose d’une équipe interne dont le travail est entièrement consacré à la médiation. Cette équipe offre un service gratuit en cas de problème concernant un véhicule dont l’achat a eu lieu sur TradeRev.

Que puis-je faire si le véhicule acheté se trouve loin de mon lieu de résidence?

L’équipe de transport de TradeRev peut vous aider, sans frais supplémentaires, à organiser la logistique. Nous travaillons avec de grands noms du secteur du transport et nous serons heureux de pouvoir vous livrer la voiture que vous venez d’acheter. Communiquez avec notre équipe de transport à l'adresse qc.support@traderev.com.

Facturation et transferts d’argent

Comment les fonds sont-ils virés entre le vendeur et l'acheteur?

Notre plateforme exige dans tous les cas un transfert électronique de fonds, car nous croyons que la sécurité et la commodité doivent aller de pair. Les paiements sont donc rapides, efficaces et garantis pour toutes les ventes. Outre le TEF (débit direct à partir de votre compte bancaire), les concessionnaires TradeRev peuvent également opter pour le paiement des véhicules avec le financement AFC et NextGear. Cela permet de garantir les paiements dans les deux jours ouvrables* pour les clients TradeRev Pro.

* À partir du moment où la propriété du véhicule a été enregistrée et que celui-ci n'est plus grevé d'aucun privilège.

Comment choisir le plan qui convient à mon entreprise?

TradeRev vient en aide aux concessionnaires, quelle que soit leur taille, qu’ils comptent un établissement ou des centaines. Personne n’est mieux placé que vous pour choisir le plan adapté à votre entreprise et à vos ambitions. Nous avons créé un outil simple qui vous permettra de calculer grossièrement le montant de vos dépenses sur TradeRev à l’aide d’une simulation de vos activités d’achat ou de vente.

Faites en vous-même l’essai et inscrivez-vous dès aujourd’hui!